Retour d'expérience de Digital Med

Digital Med, partenaire clé des professionnels de santé, se distingue par ses solutions de télé-expertise de pointe, permettant aux praticiens d’obtenir, en temps réel, des diagnostics médicaux précis grâce à une plateforme technologique innovante. Leur expertise est particulièrement reconnue dans le domaine des pathologies cardiovasculaires, avec l’utilisation d’un électrocardiographe connecté qui révolutionne l’assistance aux médecins et permet de désengorger les salles d’attente des spécialistes.

Afin de soutenir son développement et répondre aux nouvelles exigences réglementaires, Digital Med a fait appel à Infortive, spécialiste du Management de Transition, pour l’accompagner dans le recrutement d’un CTO de Transition. Frédéric Chamla, Président de Digital Med, revient sur cette collaboration fructueuse.

Pourriez-vous nous raconter l’histoire de votre collaboration avec Infortive ?

Chez Digital Med, nous avons plusieurs dispositifs médicaux dont un qui est notre flagship : un ECG (électrocardiographe) connecté à un centre de lecture via lequel des cardiologues aident le médecin à lire le tracé ECG en temps réel. Jusqu’à présent on le facturait à nos clients, professionnels de santé, mais avec l’avenant 9, qui fait évoluer la réglementation en faveur de la télé-expertise, notre business modèle a dû être adapté. Désormais, nous pouvons valoriser ces actes en mettant en place une plateforme qui déclare à la sécurité sociale toutes les expertises que nous effectuons. Un développeur senior a développé pour nous cette application mobile (le médecin utilise un iPad qui fait la connexion avec nos spécialistes). 

Nous avons réalisé que nous avions besoin de quelqu’un qui comprenne la vision globale et la dimension stratégique de notre projet. J’ai donc compris qu'il nous fallait un Directeur Technique (CTO) capable de piloter ce projet avec une réelle expertise métier et une vision business. C’est à ce moment-là que j’ai commencé à chercher un expert qui pourrait nous accompagner.

Comment avez-vous découvert Infortive ?

J'ai activé mon réseau et j’ai également fait des recherches sur internet pour trouver des agences spécialisées dans le recrutement de CTO. C’est ainsi que je suis tombé sur Infortive. Le sérieux de leur site m’a donné envie de les contacter.
La réactivité de leur équipe a été exemplaire. J’ai immédiatement été en contact avec Hajar Zine Eddine, Directrice Générale en charge de l’équipe commerciale. 24h plus tard, nous avions une première réunion, et le soir même j’avais une proposition détaillant mon besoin, le profil type et des rendez-vous calés avec 3 CTO dans la cible. 

Infortive présente l'avantage d'avoir cette Communauté de DSI et CTO en appui si nécessaire dans le cadre de l'exécution de la mission.

Saviez-vous que vous aviez besoin d’un Manager de Transition pour ce rôle de CTO ?

Au départ, je savais que nous avions besoin d’un CTO, mais j’avais du mal à définir précisément notre besoin. En discutant avec Infortive et avec mon réseau, il est rapidement apparu que ce rôle nécessitait plus qu’un simple technicien : il fallait une personne capable de poser une roadmap, de gérer les délais et d’avoir une compréhension fine de notre métier, à savoir la téléexpertise ou la télémédecine.

Je cherchais avant tout une personne avec une véritable approche business, capable de mettre en place un planning, de le respecter et de comprendre notre environnement B2B, où nous travaillons en étroite collaboration avec les médecins. Infortive a su parfaitement répondre à ces attentes en me proposant 3 profils pertinents et dans un délai très court.

Comment avez-vous perçu l’approche du Manager de Transition ?

Le Manager de Transition a fait preuve d’une incroyable pédagogie et d’une grande capacité de communication. Il a su vulgariser les aspects techniques tout en maintenant une transparence constante. Il a respecté tous les délais impartis et a su intégrer rapidement l’équipe. Ce fut un accompagnement exemplaire, que je résumerais en un mot : efficience.

Qu’avez-vous pensé de l’accompagnement d’Infortive ?

Réactif, intelligent, toujours bien positionné, bienveillant. Si je devais mettre une note, je dirais 10/10. Notre activité sera certainement amenée à se développer sur les 18 à 24 prochains mois, je sais déjà qu’Infortive sera le partenaire privilégié pour nous accompagner sur ces sujets. 

Que peut-on améliorer ou faire différemment ?

Sincèrement je ne vois pas, j’aimerais que ma boite soit structurée de la même manière que la vôtre avec des gens de cette compétence et de cette bienveillance, c’est tout ce que je peux vous dire. Je suis ravi de cette collaboration !

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Merci à Frédéric Chamla, Président de Digital Med, de s’être prêté à l’exercice de l’interview.