Crise énergétique : comment gérer les risques de coupures de vos datacenters ?

Une brusque coupure de courant peut avoir des conséquences lourdes pour nos Datacenters, notamment ceux de taille intermédiaire.
Comment se préparer à cette situation ?
Quelles sources d’informations utiliser (gouverner c’est prévoir) ?
Vincent Balouet, dirigeant de MaitrisedesCrises.com, nous répond.

Infortive, réseau de DSI de transition, et MaitrisedesCrises.com, animé par Vincent Balouet, ancien chargé de mission appelé en urgence au Cigref pour préparer les DSI des plus grandes entreprises françaises lors du passage à l’an 2000, ont conclu un accord stratégique visant à assurer aux DSI d’Infortive de pouvoir disposer des meilleures analyses et recommandations leur permettant d’anticiper les crises majeures.

Pouvez-vous nous expliquer le contexte énergétique actuel ?

Nous avons en France des problèmes électriques depuis plus d’un an et demi avec un parc nucléaire qui ne va pas très bien et un parc hydraulique qui est à zéro suite à la canicule de cet été. Il nous sera possible de disposer de gaz pour l’hiver prochain, mais rien n’est sûr pour le suivant.

L'éolien et le photovoltaïque sont des ressources intermittentes notamment en cas de grand froid.

La situation est donc tendue. La canicule de cet été a réveillé les esprits et pose le sujet de la rentrée : comment va-t-on passer l’hiver ?

Les pouvoirs publics prévoient de maîtriser la consommation en passant :

• D’abord par des particuliers qui pourront utiliser Ecowatt. Il aidera les Français à mieux s’organiser grâce au suivi de leur consommation et à des conseils. Cette appli sera également dans la poche de tous les salariés qui auront aussi des consignes pour limiter leur consommation.
• La deuxième étape sera de s’appuyer sur la réduction de consommation des entreprises les plus consommatrices d'électricité.
• L’étape suivante touchera l’ensemble des administrations. Les efforts seront demandés sur l’éclairage public, le chauffage, les ascenseurs, les escalators…
• Et le dernier niveau, c’est le délestage. Et il faut s’attendre au fait que les reprises génèrent des perturbations sur le réseau, elles se font rarement sans mal, notamment sur l’informatique.

Donc la crise énergétique est naturellement une problématique pour EDF mais, à notre échelle de DSI, elle doit nous interroger sur le bon fonctionnement de nos Datacenters et de notre parc informatique. Si les très gros Datacenters pourraient ne pas être délestés, il en va tout autrement pour les petits.

Nous allons être dépendants de la météo et, si nous subissons des températures très en dessous des normales, il nous faudra faire face à une crise.

Quelles sont les conséquences pour les Systèmes d’Information et pour nous, DSI?

Couper un data center prend plusieurs heures. Il vous faut garder le temps de coupure dans la cuve du groupe électrogène pour être en mesure de couper votre Datacenter proprement quand il n’y aura pas d’autres solutions.

Si vous n’anticipez pas, les banques de données seront ouvertes, les fichiers ne seront pas synchronisés, et cela prendra des heures ou des semaines pour tout remettre en place.

L’enjeu pour les DSI est de bien comprendre cette situation et d’instaurer :

• Une stratégie de veille
• Une stratégie de réduction de consommation (activités non prioritaires : les études, les recettes, etc.)
• Une stratégie de vigilance dès les premiers délestages en France
• Une stratégie de vigilance absolue au moment où ont lieu les coupures
• Et une stratégie de prise de décision rapide, au moment où, après plusieurs délestages, vous ne pouvez plus faire autrement que de tout couper.

Tout cela suppose que vous puissiez contacter la Direction Générale pour la prévenir de la coupure, sinon, c’est un incident majeur qui va durer des mois.

C’est votre rôle en tant que DSI de scruter les compteurs, les jauges, pour bien comprendre la situation. Il est absolument essentiel de comprendre le comportement des Systèmes d’Information dont vous avez la responsabilité, que ce soit seulement une petite gêne ou une coupure franche.

Bien entendu, tout cela se prépare, il vous faut donc mettre sur la table : les consommations, le chronomètre, combien il y a dans la cuve des groupes …, vérifier que vous êtes capable de prévenir tous les acteurs de l’entreprise à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit pour annoncer une coupure franche de l'ensemble du système d’information.

En aval, il faut aussi assurer la continuité du travail : s' il fait froid, il est probable que les salariés des entreprises préfèrent rester chez eux. Et si les installations de télétravail, les infrastructures VPN ne sont pas assez secourues, cela ne fonctionnera pas. Il faut donc permettre aux Systèmes d’Information de fonctionner correctement dans une configuration inhabituelle.

L’autre paramètre à prendre en compte, ce sont les fournisseurs. Il faut vérifier que les fournisseurs critiques de l’entreprise savent réagir. Si l’un de nos grands fournisseurs n’anticipe pas et qu’il est bloqué, il peut arrêter complètement l’entreprise.

C’est aux DSI de questionner les fournisseurs. Vous devez vous interroger sur ce qu’il va se passer avec vos hébergeurs cloud, tous les fournisseurs de services extérieurs, les services web, etc… Il faut s’assurer qu’ils aient fourni le même effort d’anticipation et de préparation que vous.

En conclusion, nous avons un ou deux mois pour comprendre, réviser nos procédures, pour être prêts à agir et à anticiper le cas où cela devrait mal se passer. Ce travail est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de nos entreprises.

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Vous souhaitez en savoir plus sur le sujet ?

Site : www.maitrisedescrises.com

Vincent Balouet - Dirigeant MaitrisedesCrises.com
Ancien consultant puis chargé de mission du Cigref, de la fédération des assurances, du MEDEF, fut appelé successivement par ces derniers de 1992 à 1999 puis missioné à Bercy afin d’assurer le succès de la mobilisation nationale du secteur lors du passage informatique à l’an 2000. Il intervient sur de nombreux grands risques systémiques pour l’économie en France et à l’étranger et a créé Maitrisedescrises.com, service d’analyses et recommandations, disponible sur abonnement illimité.